Augmented Reality Marketing: Eine Investition, die ins Budget gehört

In der dynamischen Welt des Marketings sind Markenmanager ständig auf der Suche nach Strategien und Technologien, die nicht nur das Publikum fesseln, sondern auch einen greifbaren Return on Investment (ROI) liefern. Augmented Reality Marketing, oft abgekürzt als AR-Marketing, hat sich als innovatives Tool erwiesen, das volle Aufmerksamkeit und Budgetzuweisung verdient. In diesem Artikel stellen wir überzeugende Argumente für Augmented Reality Marketing vor und zeigen, wie es die Kampagnen einer Marke auf ein neues Level heben und messbare Ergebnisse liefern kann.

Das folgende Bild ist eine Kollaboration zwischen dem Künstler Antoni Tudisco und Versace. Obwohl es sich hierbei nicht um eine AR-Aktion im eigentlichen Sinne handelt, könnte diese auf ein reales Gebäude übertragen werden und die Menschen in einer bestimmten Stadt mithilfe von AR-Technologie in einer OOH-Werbekampagne mit dem Gebäude interagieren lassen.

Bevor wir uns mit den überzeugenden Vorteilen des Augmented Reality Marketings befassen, sollten wir uns erst einmal klar machen, was Augmented Reality ist. AR ist eine immersive Technologie, die digitale Elemente wie 3D-Modelle, Videos und Animationen über Geräte wie Smartphones, Tablets oder AR-Brillen nahtlos in die reale Welt integriert. Sie ermöglicht es Marken, ihrer Zielgruppe interaktive, spannende Erlebnisse zu bieten und das Wesen des Marketings neu zu definieren.

  

In dem unermüdlichen Bestreben, Kunden zu gewinnen, ist das AR-Marketing ein Vorreiter in Sachen Innovation. Hier sind einige überzeugende Gründe, warum AR ein zentraler Bestandteil der nächsten Marketingkampagne sein sollte:

1. Interaktive Produkterlebnisse:

AR ermöglicht es Marken, interaktive und immersive Produkterlebnisse zu schaffen, die über herkömmliche Produktdemonstrationen hinausgehen. Die Verbraucher können ihre Smartphones oder AR-Brillen verwenden, um virtuelle Versionen von Produkten in ihre reale Umgebung einzublenden. Diese Technologie ermöglicht es ihnen, Produkte aus allen Blickwinkeln zu begutachten, mit Funktionen zu interagieren und sogar die Produktnutzung zu simulieren. So kann beispielsweise ein Möbelhändler seinen Kunden die Möglichkeit bieten, virtuelle Möbelstücke in ihren eigenen Wohnräumen zu platzieren, um sicherzustellen, dass sie perfekt passen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Das Ergebnis ist ein größeres Kundenvertrauen und weniger Rücksendungen, was letztlich zu höheren Conversion Rates führt.

 

2. Gamification für Markenbindung:

Gamification ist eine bewährte Strategie, um Verbraucher zu binden, insbesondere jüngere, digital versierte Menschen. AR-Gamification-Elemente erhöhen das Engagement, indem sie Marketingkampagnen in interaktive Erlebnisse verwandeln. Marken können Gamification-Erlebnisse schaffen, die die Nutzer zum Erkunden, Lösen von Rätseln oder Bewältigen von Herausforderungen animieren, während sie mit den Produkten oder Botschaften der Marke interagieren. Dies fördert das Gefühl von Freude und Erfolg und vertieft die Verbindung zwischen den Verbrauchern und der Marke.

Dieses AR-Marketing-Erlebnis von Vodafone bietet die Möglichkeit, Preise zu gewinnen, nachdem man mit dem digitalen Angebot in Interaktion getreten ist.

 

3. Standortbezogenes Augmented Reality Marketing:

Ortsbezogenes Augmented Reality Marketing nutzt die Vorteile der Geolokalisierung, um Kunden in physische Geschäfte oder an Veranstaltungsorte zu lenken. Marken können Kunden anlocken, indem sie exklusive AR-Erlebnisse anbieten, die an bestimmte Orte gebunden sind. Ein Bekleidungshändler kann beispielsweise Geofencing nutzen, um Benachrichtigungen an Kunden in der Nähe zu senden und sie einzuladen, AR-Marker im Geschäft zu scannen, um Rabatte, Produktinformationen oder sogar eine Augmented-Reality-Modenschau zu erleben. Dies erhöht nicht nur die Kundenfrequenz, sondern liefert auch wertvolle Daten über das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher.

Im Folgenden wird ein Experiment mit dem Titel "Trapped" des Künstlers ShaneF3d vorgestellt. Es handelt sich nicht um AR im eigentlichen Sinne. Es handelt sich um bewegte Grafiken, die jedoch als Teil einer OOH-Werbekampagne mit AR auf die Straße gebracht werden könnten. 

 

4. Virtuelle Anprobe vor dem Kauf:

In Branchen, in denen es auf Ästhetik und persönliche Passform ankommt, wie z. B. in der Mode- und Kosmetikbranche, ist die virtuelle Anprobe mit Hilfe von AR ein entscheidender Fortschritt. Marken können Apps oder Funktionen entwickeln, mit denen Verbraucher Kleidung, Make-up oder Accessoires virtuell anprobieren können. Die Nutzer können sehen, wie eine Lippenstiftfarbe auf ihrem eigenen Abbild aussieht, oder verschiedene Outfits ausprobieren, ohne sie physisch anzuprobieren. Diese Technologie verringert das Zögern bei Online-Einkäufen, minimiert Rücksendungen und verbessert das Einkaufserlebnis insgesamt. Laut Snapchat, einem der weltweit führenden Anbieter von Augmented Reality, nutzen Snapchatters AR mittlerweile mehr als 6 Milliarden Mal pro Tag, und 93 % von ihnen sind daran interessiert, AR für Einkäufe zu nutzen.

 

Eines der stärksten Attribute des Augmented Reality Marketings liegt in seiner Fähigkeit, die Geschichte einer Marke in eine fesselnde und einprägsame Geschichte zu verwandeln. Im Folgenden wird erläutert, wie führende Marken AR nutzen, um spannende Geschichten zu erzählen, die bei ihren Zielgruppen Anklang finden:

1. Interaktive Markengeschichten:

Marken nutzen AR zunehmend, um interaktive Geschichten zu erzählen, die Kunden in ihre einzigartige Markenwelt hineinversetzen. Ein Beispiel ist die AR-Kampagne von Coca-Cola, bei der die Nutzer eine Coke-Dose mit ihrem Smartphone scannen und sich in ein virtuelles Abenteuer stürzen. Durch AR erkunden sie lebendige, animierte Charaktere, die eine emotionale Bindung aufbauen, einen kleinen Konflikt austragen und schließlich zu einem positiveren Ergebnis beim Teilen einer Cola führen.

Dies ist eine Kampagne von Campaign by Coca Cola, Ogilvy Mexico und dem VFX-Unternehmen Timber. Quelle: The Drum. 

2. Behind-the-Scenes Erlebnisse: 
 
AR bietet einen Blick "hinter die Kulissen" und ermöglicht es Marken, die Funktionsweise ihrer Produkte besser darzustellen. Ein Paradebeispiel ist das Modell des Toyota C-HR, das mit Hilfe der Augmented-Reality-Technologie gezeigt wird. Eine fortschrittliche Objekterkennungssoftware überlagert detaillierte Grafiken, die die innere Mechanik des Hybrid-Antriebsstrangs veranschaulichen, mit realen Fahrzeugen. Dieser innovative Ansatz bietet den Kunden einen tieferen Einblick in die Funktionsweise des Systems.

 

3. Markengeschichte und -erbe:

Marken mit einer langen Geschichte können AR nutzen, um ihr historisches Erbe zu vermitteln. Jack Daniel's zum Beispiel hat eine AR-App auf den Markt gebracht, die den Nutzer auf eine historische Reise durch die Brennerei mitnimmt. Die Nutzer können die Entwicklung der Marke und den Produktionsprozess miterleben, wodurch das Erbe der Marke gestärkt und eine tiefere Verbindung zu den Verbrauchern hergestellt wird.

 

4. Personalisierung von AR-Erlebnissen:

Die Anpassung von AR-Erlebnissen an den einzelnen Verbraucher kann ein mächtiges Werkzeug sein. Zero10 hat einen AR-Spiegel entwickelt, mit dem man Kleidung anprobieren kann, ohne die Umkleidekabine zu betreten. Die App personalisiert das Erlebnis, indem sie den gesamten Körper des Nutzers anzeigt und digitale Kleidungsstücke darüberlegt. Dieses Maß an Personalisierung fördert ein Gefühl der Vertrautheit zwischen der Marke und dem Verbraucher.

5. Marken als Kuratoren von Erlebnissen:

Marken können durch Augmented Reality zu Kuratoren einzigartiger Erlebnisse werden. Louis Vuitton hat zum Beispiel eine AR-Kampagne eingeführt, die in den sozialen Medien viral ging. Das Unternehmen hat sich mit der japanischen Künstlerin Yayoi Kusama zusammengetan, um ein Erlebnis zu schaffen, bei dem jeder mit der Marke und der Künstlerin interagieren kann. An verschiedenen Wahrzeichen auf der ganzen Welt, wie dem Eiffelturm oder der Freiheitsstatue, können die Nutzer realistisch aussehende digitale Kunstwerke abbilden, die auf ihnen liegen. Die von Kusama entworfenen Designs sind den physischen Geschäften und Kollektionen der Marke nachempfunden.

AR-Storytelling ist eine dynamische Strategie, die Markenerzählungen in nie dagewesene Dimensionen befördert. Durch die Entwicklung interaktiver Markengeschichten, die Darstellung von Authentizität, das Eintauchen in die Markengeschichte, die Personalisierung von Erlebnissen und das Kuratieren einzigartiger Begegnungen schaffen Marken dauerhafte Verbindungen mit ihren Zielgruppen. Diese Beispiele zeigen, dass AR kein reines Marketinginstrument ist, sondern ein wirksames Mittel zur Gestaltung der Markenidentität und zum Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. Markenmanager aufgepasst: AR-Storytelling ist ein Tor zu stärkerem Engagement und dauerhafter Markentreue.

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Visuelle Künstler, die oft die heimlichen Helden von Marketingkampagnen sind, können ihre Kreativität durch die AR-Technologie voll entfalten. Durch die Zusammenarbeit mit Künstlern erhalten Kampagnen mehr Authentizität, Originalität und eine neue Perspektive:

1. Digitale Kunst in den physischen Raum gebracht
 

In Zusammenarbeit mit zeitgenössischen Künstlern entstehen digitale Kunstwerke, die durch AR zum Leben erweckt werden. Diese virtuellen öffentlichen Galerien ziehen ein weltweites Publikum an und positionieren Ihre Marke als Förderer von Kreativität und Innovation.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie ein Wahrzeichen wie der Dubai Frame durch Kunst und Augmented Reality zum Leben erweckt wird. Unterstützt von Odlabs.

Hier sind 7AR-Künstler, die neue Maßstäbe setzen. 

 

2. Revolution der Street Art

Street Art-Künstler erweitern die Möglichkeiten ihrer Kunst, indem sie AR in ihre Werke einbauen. Durch das Scannen von AR-Wandbildern oder -Kunstwerken mit einem Smartphone können Betrachter versteckte Animationen und Erzählungen freischalten und so urbane Räume in dynamische, interaktive Leinwände verwandeln, an denen auch Ihre Marke teilhaben kann.

ShaneF ist ein Künstler für Bewegungsdesign. Das Folgende ist eine digitale Kreation, die durch AR in den physischen Raum gebracht werden könnte.

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Die Verschmelzung von AR, Marketing und künstlerischer Kreativität stellt eine strategische Investition für Markenmanager dar:

Der greifbare ROI, den das Augmented-Reality-Marketing bietet, ist überzeugend, und zahlreiche Marken können beeindruckende Ergebnisse vorweisen. Hier ein genauerer Blick darauf, wie AR zu messbaren Gewinnen führen kann:

1. Erhöhte Conversion Rates:

AR-gesteuerte Produktvisualisierung und Anprobeerlebnisse steigern die Konversionsraten nachweislich erheblich. Shopify-Händler berichteten beispielsweise, dass ihre Kunden mit 44 % höherer Wahrscheinlichkeit einen Artikel in den Warenkorb legten, nachdem sie mit ihm in der 3D-Ansicht interagiert hatten. Und Besucher gaben mit 65 % höherer Wahrscheinlichkeit eine Bestellung auf, nachdem sie mit einem Produkt in AR interagiert hatten.

 

2. Geringere Retouren:

Virtuelle Anprobeerlebnisse, die durch AR unterstützt werden, können Produktrückgaben erheblich reduzieren. Laut AR Insider konnte Macy's seine Möbelrückgabe auf unter 2 % senken, während der Branchendurchschnitt bei weit über 5 % liegt. Und das alles dank eines AR/VR-Erlebnisses, das den Kunden angeboten wurde.

3. Verbessertes Engagement und längere Verweildauer:

Augmented Reality Marketing Kampagnen erhöhen nachweislich das Engagement und die Verweildauer der Nutzer. Ralph Lauren beispielsweise erzielte eine beeindruckende Interaktionsrate von 90 % , als sie in ihren Geschäften interaktive Umkleidekabinen mit AR-Spiegeln einrichteten. Diese verlängerte Interaktion mit den AR-Inhalten der Marke führt zu einer erhöhten Markenpräsenz und einer stärkeren Verbindung mit den Kunden.

4. Markendifferenzierung und Loyalität:

Marken, die AR-Marketing nutzen, um einzigartige und immersive Erlebnisse zu bieten, stechen in umkämpften Märkten hervor. Eine von Accenture durchgeführte Umfrage unter mehr als 3.000 Verbrauchern in Nordamerika, Europa und APAC ergab, dass drei von fünf Verbrauchern (61 %) eher bei einer Marke kaufen würden, die immersive Technologien einsetzt.

5. Umsatzwachstum:

Beim Augmented Reality Marketing geht es nicht nur um kurzfristige Gewinne, sondern auch um langfristige Umsatzsteigerungen. Laut adloin.in, einem Anbieter von Augmented-Reality-Lösungen für den B2B-Bereich, verzeichnen Unternehmen, die ihre AR-Tools für die Kundenansprache einsetzen, einen Umsatzanstieg von 200 %.

7. Kosteneffiziente Kampagnen:

AR-Marketing kann im Vergleich zu traditionellen Marketingkanälen kosteneffektiv sein. Marken können attraktive und interaktive AR-Erlebnisse schaffen, ohne dass sie umfangreiche physische Materialien oder Standorte benötigen. Alan Smithson von MetaVRse zufolge benötigt beispielsweise ein normales Möbelgeschäft bei Macy's mehrere tausend Quadratmeter und kostet etwa eine halbe Million Dollar, aber mit AR/VR brauchen sie nur 500 Quadratmeter und es kostet weniger als 50.000 Dollar.

Lesen Sie auch, warum AR für Werbetreibende wichtig geworden ist. 

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In einer wettbewerbsintensiven Landschaft, in der die Verbraucher mehr verlangen als traditionelles Marketing, wird Augmented Reality Marketing zum zentralen Werkzeug für Markenmanager. Es bietet eine unvergleichliche Gelegenheit, die Zielgruppe anzusprechen und zu begeistern, eindrucksvolle Geschichten zu erzählen und messbare Ergebnisse zu erzielen. AR-Marketing ist kein Trend, es ist eine strategische Notwendigkeit im heutigen Marketingspektrum.

Es liegt in der Verantwortung von Markenmanagern, dafür zu sorgen, dass ihre Kampagnen nicht nur Anklang finden, sondern auch einen ROI erzielen. Augmented Reality Marketing ist nicht nur ein Modewort, sondern die Zukunft des Marketings. Es ist an der Zeit, AR-Marketing zu nutzen und es zu einem festen Bestandteil des Budgets für die nächste Kampagne zu machen. Die Zukunft des Erfolgs einer Marke hängt davon ab.